• Waar kan ik de Nocpix-app downloaden?

  • Welke versies van het systeem zijn compatibel met de app?

    De app is compatibel met Android-apparaten met versie 6.0 of hoger en iOS-apparaten met versie 13.0 of hoger.

  • Hoe verbind ik mijn Nocpix-apparaat met mijn telefoon?

    1) Schakel de wifi in op uw Nocpix-apparaat.
    2) Schakel Wi-Fi in via de instellingen van uw smartphone.
    3) Kies het netwerk met de apparaatnaam van het product in de telefoon. Klik op "Verbinden". Negeer de meldingen "Zwak signaal" en "Geen internetverbinding" (indien van toepassing).
    4) Voer het wachtwoord van uw apparaat in het promptvenster in. Het standaardwachtwoord is 12345678.
    5) Start Nocpix op je telefoon. Druk op de knop 'Apparaat verbinden'.

  • Hoe zorg je ervoor dat je apparaat succesvol verbinding maakt met de APP?

    Controleer de View Finder-functie op de Nocpix APP. Als deze goed werkt, betekent dit dat uw apparaat verbinding kan maken met de APP.

  • Is het mogelijk om mijn Nocpix-apparaat met twee mobiele apparaten tegelijkertijd te verbinden?

    Nee, u kunt slechts één apparaat tegelijk verbinden.

  • Kan de app meerdere apparaten toevoegen?

    Als u een ander apparaat wilt toevoegen, moet u het vorige apparaat loskoppelen. U kunt dan wel de details zien van alle apparaten die met de APP zijn verbonden.

  • Waarom kan mijn telefoon geen verbinding maken met de APP?

    Probeer de volgende methoden voor probleemoplossing:
    1) Installeer de APP opnieuw.
    2) Verbind het apparaat met een andere smartphone.
    3) Geef aan dat u het Wi-Fi-wachtwoord van het apparaat vergeten bent, maak opnieuw verbinding met het apparaat en voer het wachtwoord opnieuw in.
    4) Controleer uw APP, zorg ervoor dat uw telefoon volledige toestemming heeft gegeven aan de Nocpix APP.
    5) Schakel alle VPN's en gegevensstromen op uw telefoon uit en probeer de APP opnieuw.
    6) Schakel de vliegtuigmodus van de telefoon in, open vervolgens Wi-Fi en maak verbinding met het apparaat.
    7) Zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen.

  • Wat is het Wi-Fi-wachtwoord van het apparaat?

    Het standaardwachtwoord is 12345678.

  • Hoe kan ik het wifi-wachtwoord van het apparaat via de app opnieuw instellen?

    Selecteer Viewfinder en open vervolgens het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek. De interface voor het wijzigen van de Wi-Fi-naam en -pagina verschijnt, zoals weergegeven in de afbeelding.

  • Wat zijn de belangrijkste kenmerken van Nocpix?

    Belangrijkste kenmerken:
    • Realtime beeldoverdracht: Bekijk infraroodwarmtebeelden in realtime via een draadloze verbinding. Hierbij worden alle temperatuurdetails vastgelegd, zodat u een voorsprong hebt bij uw jacht.
    • Bediening op afstand: pas de instellingen van uw warmtebeeldcamera rechtstreeks in de app aan, inclusief helderheid, contrast en kleurmodi, voor optimaal zicht.
    • Ballistische berekening: helpt schutters nauwkeurige beoordelingen te maken, schietparameters aan te passen en ervoor te zorgen dat projectielen het doel nauwkeurig raken.
    • Opnemen en afspelen: leg eenvoudig belangrijke thermische beelden vast, met ondersteuning voor het lokaal opslaan en afspelen van beelden en video's, zodat u elke jachtsessie kunt bekijken.
    • Ondersteuning voor firmware-updates: werk de firmware van uw warmtebeeldapparatuur eenvoudig bij via de app, zodat uw apparatuur altijd up-to-date is met de nieuwste functies.
    • Ondersteuning voor meerdere talen: de app ondersteunt 14 talen en biedt gebruikers over de hele wereld een naadloze ervaring.

  • Is deze APP beschikbaar voor alle Nocpix-apparaten?

    Ja.

  • Hoe kan ik de firmware op mijn Nocpix-apparaat updaten met behulp van de APP?

    1) Open de Nocpix-app en controleer de informatie bij 'Apparaat'.
    2) Verlaat de interface, verbreek de verbinding met de wifi en maak verbinding met het internet.
    3) Selecteer "Apparaat-upgrade controleren".
    Als er een beschikbare firmware-update wordt weergegeven, download deze dan. Als er geen beschikbare firmware-update is, betekent dit dat er momenteel geen update beschikbaar is.

  • Hoe synchroniseer ik de tijd van het apparaat met behulp van de app?

    1) Open de Nocpix-app en selecteer de "View finder".
    2) Open het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
    3) Selecteer "Tijd synchroniseren".

  • Ik heb de wifi van de app verbonden, waarom kan mijn telefoon geen verbinding maken met internet?

    Wanneer de smartphone verbonden is met het thermische apparaat, verzendt het apparaat via Wi-Fi gegevens, maar heeft het niet de functie om verbinding te maken met internet.

  • Kan ik rechtstreeks bij u kopen? / Kunt u mij een prijslijst sturen of een offerte zonder tussenpersoon?

    Nee, directe aankoop is niet mogelijk omdat we uitsluitend via onze officiële distributeurs verkopen. Voor exacte prijzen/offertes en beschikbaarheid kunt u contact opnemen met uw lokale distributeur. hier.

  • Als ik in een ander land woon of reis, kan ik dan rechtstreeks hier kopen of is er een agentschap dat voor mij kan bestellen?

    Hallo, voor een exacte offerte en aankoopbeleid kunt u het aanvraagformulier voor informatie naar uw dealer of distributeur sturen hier.

  • Er is geen distributeur of dealer in mijn land. Hoe kan ik kopen?

    Hallo, wij verkopen uitsluitend via onze officiële distributeurs of dealers. Voor exacte prijzen/offertes en beschikbaarheid kunt u contact opnemen met uw lokale distributeur. hier. En als u een bedrijf bent, stuur ons dan uw gegevens hier om een mogelijke aankoop als reseller van Nocpix te bespreken.

  • Kan ik kopen bij een distributeur in een ander land?

    Hallo, wij raden u aan om alleen rechtstreeks bij uw lokale distributeur te kopen. Zo ontvangt u alle mogelijke ondersteuning en diensten lokaal en in uw eigen taal. U kunt een informatieverzoek sturen naar uw dealer of distributeur. hier.
    Houd er rekening mee dat de meeste digitale en thermische apparaten, met name richtkijkers, onder een speciale licentie worden verkocht. Dit betekent dat ze niet van het ene land naar het andere mogen worden vervoerd, zelfs niet binnen de EU. Bovendien is garantieservice mogelijk alleen mogelijk in het land van aankoop.

  • Kunt u mij een catalogus of brochure sturen?

    Hallo, U kunt al onze productcatalogi vinden hier. Een pdf-catalogus of brochure is downloadbaar en een overzicht hier.

  • Wanneer begint u met de verkoop van het nieuwe product dat u onlangs hebt aangekondigd?

    Hallo, productaankondigingen in een bepaalde markt worden gedaan door de lokale Nocpix-distributeur. Neem contact met hen op en raadpleeg hen voor een update.
    U kunt uw dealer of distributeur om informatieverzoeken sturen hier.

  • Ik wil een product kopen dat in mijn land verboden is (bijvoorbeeld een thermische richtkijker/voorzetlens).

    Hallo, Wij zijn een bedrijf dat zich strikt houdt aan de lokale wetten, regels en verkoopbeleid. Wij verkopen via onze officiële distributeurs in het buitenland. Als u geïnteresseerd bent in onze producten die in uw land niet verboden zijn, kunt u contact opnemen met uw lokale Nocpix-distributeurs voor meer informatie.
    U kunt uw dealer of distributeur om informatieverzoeken sturen hier.

  • Bieden jullie kortingen of is het mogelijk om op afbetaling te kopen?

    Hallo, wij verkopen via onze distributeurs en dealers. Voor het exacte aankoopbeleid kunt u contact opnemen met uw lokale distributeur.
    U kunt uw dealer of distributeur om informatieverzoeken sturen hier.

  • Verkopen jullie gereviseerde of opgeknapte apparaten?

    Hallo, nee, wij leveren geen gereviseerde of opgeknapte apparaten of producten. Als u geïnteresseerd bent in onze warmtebeeld- of nachtzichtproducten, kunt u uw dealer of distributeur om informatie vragen. hier.

  • Verkoopt u uw producten aan het leger?

    Hallo, nee, wij leveren niet aan het leger omdat onze producten niet voldoen aan de militaire normen en uitsluitend bedoeld zijn voor civiele doeleinden, zoals de jacht, beveiliging, monitoring en andere civiele sectoren.
    Voor het burgerlijk belang kunnen de klanten de dealer of distributeur om informatieverzoeken sturen hier.

  • Ik ben mijn oculairen of objectiefdoppen kwijt. Waar kan ik deze kopen?

    U kunt contact opnemen met de lokale distributeur of agent en bij hen kopen.

  • Waarom start het apparaat niet op?

    De batterij is bijna leeg of helemaal leeg. Laad de batterij eerst op.

  • Waarom kan het apparaat geen verbinding maken met de Windows-computer?

    De kabel is niet goed aangesloten of beschadigd. Controleer of de kabel goed in de poort van het apparaat zit. Of vervang de kabel.

  • Waarom kan het apparaat geen verbinding maken met de MacBook?

    Voor MacBook installeert u eerst de drive: https://openmtp.ganeshrvel.com/

  • Waarom is mijn afbeelding te donker?

    De helderheid is te laag. Pas de helderheid van het scherm aan.

  • Waarom kan mijn telefoon/tablet-pc het wifi-signaal van het apparaat niet vinden?

    Smartphone of tablet bevindt zich buiten het bereik van een sterk wifi-signaal, of er bevinden zich obstakels tussen het apparaat en de smartphone. Verplaats het apparaat totdat het wifi-signaal stabiel is.

  • Wat is de maximale observatieafstand of detectiebereik van de producten?

    De maximale observatieafstand of het detectiebereik varieert afhankelijk van het specifieke productmodel. Raadpleeg voor meer informatie de parametertabel op de productintroductiepagina. hier.

  • Is het mogelijk om het product te lenen of te testen voordat ik het koop, om te kijken of het op mijn wapen past?

    Wij raden u aan contact op te nemen met de lokale Nocpix-distributeurs voor service en assistentie. U kunt een informatieverzoek sturen naar uw dealer of distributeur. hier.

  • Kunnen de producten gebruikt worden bij slecht weer, zoals zand, wolken, regen en sneeuw?

    Warmtebeeldcamera's werken door temperatuurverschillen te detecteren en objecten in kaart te brengen om thermische beelden op een scherm te creëren. Ze kunnen doorgaans worden gebruikt bij ongunstige weersomstandigheden, hoewel hun effectiviteit afhankelijk kan zijn van de ernst van de omstandigheden.

  • Gaat het apparaat kapot als het per ongeluk valt?

    Onze producten zijn ontworpen om vallen tijdens het productieproces te voorkomen. Het is echter raadzaam om extra voorzorgsmaatregelen te nemen om vallen tijdens gebruik te voorkomen, bijvoorbeeld door de nekband en andere valbeveiligingen te gebruiken.

  • Wat moet ik doen als mijn telescoop of monoculaire apparaat niet over voldoende batterijcapaciteit beschikt terwijl ik buiten ben?

    Alle Nocpix warmtebeeldkijkers en telescopen hebben een batterijduur van minimaal 4 uur, sommige modellen zelfs tot 10 uur. Daarnaast kunt u een verwisselbare powerbank of reservebatterij meenemen.

  • Waarom is de afbeelding wazig, maar het interface-icoon duidelijk?

    De lens is onscherp of er zit stof, ijs of condens op de interne en externe optische oppervlakken. Pas de beeldscherpte aan door aan de focusring van de objectieflens te draaien, de optische oppervlakken aan de buitenkant schoon te vegen met het meegeleverde lensdoekje of het apparaat minimaal 4 uur in een warme omgeving te laten drogen.

  • Waarom is de beeldkwaliteit bij lage werktemperaturen slechter dan bij normale werktemperaturen?

    Bij temperaturen boven nul warmt het waargenomen object (omgeving en achtergrond) verschillend op door een verschillende thermische geleidbaarheid, wat resulteert in een hoog temperatuurcontrast en een scherpere beeldkwaliteit. Bij lagere temperaturen koelt het waargenomen object (de achtergrond) meestal af tot ongeveer dezelfde temperatuur vanwege een sterk verminderd temperatuurcontrast, wat resulteert in een slechte beeldkwaliteit en een gebrek aan detail.

  • Als het lijkt alsof er een dubbele schaduw op mijn foto zit, hoe kan ik dit probleem verhelpen?

    Om dit probleem te verhelpen, sluit u de lensdop en gebruikt u de achtergrondcorrectiefunctie. U kunt alle handleidingen voor Nocpix-producten vinden. hier.

  • Hoe stel ik de tijd van het apparaat in?

    Verbind het apparaat via WIFI met de APP en klik vervolgens op het apparaat op View Finder. In de rechterbovenhoek vindt u de voorkeursinstellingen. Klik op Tijdsynchronisatie. De tijd wordt dan automatisch gesynchroniseerd met het apparaat.

  • Kunnen lasers in apparaten schadelijk zijn voor het menselijk lichaam?

    De lasers die onze producten produceren, zijn veilig voor de menselijke ogen en hebben geen schadelijke effecten op bijvoorbeeld de menselijke huid. Toch raden we aan om de laser niet rechtstreeks op het menselijk lichaam te richten, met name niet op de ogen.

  • Ik gebruik een kaliber .308. Kan ik deze richtkijker hiervoor gebruiken? (Heeft hij een impactweerstand?)

    Alle producten uit de scope-serie ondersteunen een maximaal kogelkaliber van 0,375H&H Magnum, wat een energie tot ongeveer 6000J aankan.

  • Hoe past het op een geweer? Wordt de Picatinny-rail ondersteund?

    De producten uit de richtkijkerserie worden geleverd met Picatinny-railaccessoires en een installatiehandleiding. Voor een volledige producthandleiding of snelstartgids kunt u deze bekijken en downloaden. hier.

  • Zijn er dradenkruizen verkrijgbaar voor richtkijkers? Welke modellen zijn er?

    Alle richtkijkers bieden dradenkruisopties. Gedetailleerde informatie over de dradenkruisdefinities voor elk product vindt u in de productbeschrijving.

  • Wat moet ik doen als ik buiten met het product geen nauwkeurige opnamen kan maken?

    Wij adviseren u de apparaten stap voor stap te installeren, te debuggen en te kalibreren volgens de instructies in de handleiding. Als u niet zeker weet of de procedure correct is, neem dan contact op met uw distributeur of productleverancier voor professionele technische begeleiding.

  • Waarom beweegt het richtkruis na het schieten?

    Het kan zijn dat de scope niet goed vast zit. Stel het scopesysteem opnieuw af.

  • Kan ik met de telescopen de vogels in de bomen zien?

    Ja, de doelmarkeringsmodus van de warmtebeeldkijker (een van de kleurenpaletten) is beter voor het observeren van vogels.

  • Hoeveel kan ik vergroten of inzoomen op de afbeelding?

    De vergroting van de objectieflens wordt doorgaans weergegeven in de productspecificatietabel op de productintroductiepagina.

  • Hebben warmtebeeldkijkers een laser-afstandsmeter?

    De Vista-serie warmtebeeldkijkers beschikt over laserafstandsmeterfuncties, maar vanwege diverse landspecifieke wetten kan deze functie in sommige nationale versies zijn verwijderd. Het is raadzaam om contact op te nemen met de distributeur of wederverkoper voor meer informatie.
    Hier kunt u informatieverzoeken naar uw dealer of distributeur sturen.

Zoekresultaat