Polityka gwarancyjna

Jeśli przy normalnych warunkach użytkowania i konserwacji produkt ulegnie awarii z powodu problemów materiałowych, procesowych lub produkcyjnych w okresie objętym gwarancją, gwarantujemy serwis gwarancyjny.

Data rozpoczęcia okresu gwarancji:

  • Okres gwarancji na produkty zakupione za pośrednictwem certyfikowanego dystrybutora lub sprzedawcy Nocpix rozpoczyna się od daty zakupu podanej na fakturze;
  • W przypadku braku ważnej faktury zakupu, okres gwarancji liczony będzie od daty dostarczenia produktu od producenta Nocpix.
Typ Treść Limit czasu
Urządzenia Korpus główny 3 lata
Akcesorium Bateria 2 lata
Składnik Detektor 10 lat

Uwaga specjalna: To standardowy okres gwarancji dla produktów Nocpix. Szczegóły podlegają warunkom określonym w umowie kupna-sprzedaży.

Poniższe warunki nie wchodzą w zakres bezpłatnej gwarancji

  • Tabliczka znamionowa urządzenia i kod kreskowy SN są uszkodzone i nie można ich zidentyfikować.
  • Wszelkie modyfikacje, demontaż lub naprawy nieautoryzowane przez Nocpix są zabronione.
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub usterek powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania lub nieprzestrzegania instrukcji użytkowania, konserwacji lub przechowywania produktu.
  • Uszkodzenia powstałe podczas transportu, załadunku lub rozładunku w trakcie naprawy nie są objęte gwarancją.
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń produktu powstałych w wyniku wypadków lub celowego uszkodzenia, takich jak rozlanie płynów, upuszczenie, niewłaściwe napięcie wejściowe itp.
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek uderzenia, pożaru, uderzenia pioruna, powodzi, niedbalstwa człowieka, klęsk żywiołowych lub zdarzeń siły wyższej.