Em condições normais de uso e manutenção, se o produto apresentar falha de desempenho devido a problemas de material, processo ou fabricação durante o período de garantia, prometemos fornecer serviço de garantia.

Período de garantia

Data de início do período de garantia:

• O período de garantia para produtos adquiridos por meio de um distribuidor ou revendedor certificado pela Nocpix começará a partir da data de compra, conforme indicado na fatura;
• Caso não haja nota fiscal de compra válida, o prazo de garantia será calculado a partir da data de entrega do produto pela fábrica da Nocpix.

Nota especial: Este é o período de garantia padrão para produtos Nocpix. Detalhes específicos estão sujeitos aos termos descritos no contrato de compra e venda.

As seguintes condições não pertencem ao escopo da garantia gratuita

• A placa de identificação do dispositivo e o código de barras SN estão danificados e não podem ser identificados.
• Qualquer modificação, desmontagem ou reparo não autorizado pela Nocpix é proibido.
• Falhas ou danos causados por uso pessoal indevido ou não cumprimento das instruções de uso, manutenção ou armazenamento do produto não são cobertos pela garantia.
• Danos causados por transporte, carga ou descarga durante o reparo não são cobertos pela garantia. e) A garantia não cobre danos ao produto causados por acidentes ou danos intencionais, como derramamentos de líquidos, quedas, entrada de voltagem inadequada, etc.
• Danos causados por impactos, incêndios, raios, inundações, negligência humana, desastres naturais ou eventos de força maior não são cobertos pela garantia.